Dobra wycena to polowa sukcesu. Zla wycena to spory, doplaty z wlasnej kieszeni i niezadowolony klient.
W tym poradniku pokazemy, co musi zawierac kazda offerte, jakich pulapek unikac i jak rozmawiac o cenie z holenderskim klientem.
Co musi zawierac kazda offerte
Holenderski klient oczekuje pisemnej wyceny przed startem prac. Ustnie umowy nie maja tu mocy prawnej, jesli dojdzie do sporu.
Offerte powinno byc jasne, kompletne i wazne przez konkretny czas (zazwyczaj 14 lub 30 dni).
- Dane firmy (nazwa, KVK, BTW, adres)
- Dane klienta
- Dokladny opis prac z materialami
- Cena netto, BTW i brutto
- Termin realizacji
- Warunki platnosci (zaliczka, raty, koncowa)
- Data waznosci oferty
Najczestsze bledy w wycenie
Pierwszy blad to brak zaliczki. Jesli klient odmawia 30 procent zaliczki przed startem, to jest sygnal alarmowy.
Drugi blad to wycena ryczaltowa bez zapisu, co dokladnie obejmuje. Klient potem dolicza nowe prace i oczekuje, ze zrobisz je za te sama cene.
Trzeci blad to brak BTW. W Holandii BTW musi byc widoczne na ofercie i na fakturze. Stawka 21 procent jest standardowa, na niektore prace remontowe w domach starszych niz 2 lata stosuje sie 9 procent.
Jak rozmawiac o cenie z holenderskim klientem
Holender lubi konkrety. Nie mowi "zrobie tanio". Mowisz "200 euro za m2 z materialem, robocizna 50 euro za godzine, BTW 21 procent".
Klient czesto bedzie sie targowal lub porownywal kilka ofert. To normalne. Najwazniejsze to nie obnizac ceny bez obnizenia zakresu prac.
Jesli klient prosi o nizsza cene, zaproponuj alternatywe (tanszy material, mniejszy zakres) zamiast po prostu zejsc nizej.
Najczestsze pytania
Czy mam podawac cene godzinowa, czy ryczalt?
Dla malych zlecen (do 4 godzin) cena godzinowa jest OK. Przy wiekszych pracach ryczalt z dokladnym opisem zakresu chroni zarowno Ciebie, jak i klienta.
Co z dodatkowymi pracami w trakcie remontu?
Zawsze daj klientowi pisemny aneks do offerte z osobna cena, zanim zaczniesz dodatkowe prace. Jeden mail wystarczy, ale musi byc na pismie.
Jak duza zaliczka jest standardem?
W malych zleceniach 30 procent. Przy duzych remontach mozesz podzielic na trzy raty (start, srodek, odbior). Sam material klient czesto kupuje sam lub placi z gory.
Powiazane wpisy
Szukasz zleceń w Holandii?
Zarejestruj firmę na Fachura i zacznij dostawać zlecenia od polskich klientów z Twojej okolicy.
+ odbierz 20 EUR na start