Usuwanie konta

Konto usuniesz samodzielnie w dowolnym momencie — w aplikacji Fachura na iOS i Androidzie oraz na fachura.nl. Kroki są identyczne:

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do Ustawienia → Profil.
3. Na dole strony wybierz „Usuń konto”.
4. Potwierdź operację — hasłem, a jeśli logujesz się przez Apple, Google lub Facebook, wpisując słowo USUŃ.

Po potwierdzeniu konto zostaje natychmiast zablokowane, a Ty zostajesz wylogowany. Operacji nie można cofnąć.

Po usunięciu konta tracisz dostęp do platformy, a Twój profil przestaje być widoczny dla innych użytkowników.

• Usuwane lub anonimizowane: profil, dane kontaktowe, adresy, zdjęcia, opis firmy i galeria, ustawienia powiadomień.
• Zachowywane przez okres wymagany przepisami (m.in. rozliczenia i księgowość, co do zasady 7 lat): dokumenty transakcyjne i dane rozliczeniowe. Po upływie tego okresu dane zostają usunięte lub trwale zanonimizowane.
• Niewykorzystane środki na koncie firmowym przepadają i nie podlegają zwrotowi.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, napisz na kontakt@fachura.nl z adresu e-mail przypisanego do konta i podaj w tytule „Usunięcie konta”. Wniosek rozpatrujemy w ciągu 30 dni, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. W razie wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie.