Zasady weryfikacji firm

Weryfikacja służy potwierdzeniu, że konto firmowe reprezentuje realny podmiot gospodarczy, który może legalnie świadczyć usługi i korzystać z marketplace Fachura.nl. Sama rejestracja konta nie daje jeszcze pełnego dostępu do leadów ani zakupu danych kontaktowych klientów.

Akceptujemy przede wszystkim aktualny dokument rejestrowy pozwalający powiązać firmę z danymi podanymi na koncie. Dla firm holenderskich będzie to co do zasady aktualny wyciąg KVK lub inny oficjalny dokument rejestrowy z widoczną nazwą firmy i numerem rejestracyjnym. Dla firm z innych krajów akceptujemy równoważny dokument z właściwego rejestru przedsiębiorców. W razie potrzeby możemy poprosić także o dokument potwierdzający nazwę firmy, numer rejestracyjny, adres albo prawo do reprezentacji działalności.

Po przesłaniu dokumentu konto trafia do kolejki review. Sprawdzamy zgodność nazwy firmy, numeru rejestracyjnego, kraju rejestracji oraz jakości i czytelności dokumentu, a jeśli dokument to umożliwia także zgodność adresu i sposobu reprezentacji. Standardowo staramy się podjąć decyzję w ciągu 24 godzin roboczych, ale w bardziej złożonych przypadkach review może potrwać dłużej. Jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji lub dodatkowego dokumentu, poinformujemy o tym mailowo lub w panelu.

Najczęstsze powody odrzucenia to nieczytelny, niekompletny albo nieaktualny dokument, brak zgodności między dokumentem a profilem firmy, błędny lub nieaktywny numer rejestracyjny, podejrzenie wprowadzających w błąd danych, brak prawa do reprezentacji albo dokument, który nie pozwala potwierdzić legalności działalności. W przypadku odrzucenia przekazujemy powód, aby firma mogła poprawić zgłoszenie.

Po odrzuceniu możesz przesłać poprawiony dokument i wrócić do statusu oczekującego na review. Jeżeli uważasz, że decyzja była nieprawidłowa, odpowiedz na wiadomość o odrzuceniu albo skontaktuj się z nami przez stronę kontaktu, podając nazwę firmy, numer rejestracyjny i krótki opis, dlaczego prosisz o ponowne sprawdzenie. Jeżeli wcześniej prosiliśmy o dodatkowy dokument lub potwierdzenie prawa do reprezentacji, dołącz je od razu, aby skrócić czas review.